Prozess der Schuldnerberatung

Den Ratsuchenden soll geholfen werden, ihre Überschuldungssituation abzubauen oder schuldenfrei zu werden, um wieder ein normales Leben führen zu können. Der Hilfeprozeß basiert auf einem Vertrauensverhältnis zwischen Berater und Ratsuchendem und ist in der Regel langfristig angelegt. Er umfasst erste Maßnahmen zum Schutz des Schuldners, Vermittlung zwischen Schuldnern und Gläubigern, Beratung bei der Haushalts- und Budgetplanung, Hilfe bei juristischen Problemen.